Termos
de Uso
PC Uniformes

Ao realizar um pedido, solicitar um orçamento, utilizar o site pcuniforme.com.br ou entrar em contato com a PC Uniformes por qualquer canal, você declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com alguma cláusula, solicitamos que não realize o pedido e entre em contato conosco para esclarecer suas dúvidas antes de fechar qualquer negócio.

Estes Termos regulam a relação entre o cliente e a empresa:

• Razão Social: PC Uniformes
• Endereço: Av. Comendador Teles, 2065 — São João de Meriti, Rio de Janeiro, RJ — CEP 26012-100
• WhatsApp: (21) 96498-7352
• E-mail: confeccaodeuniformes01@gmail.com
• Site: pcuniforme.com.br

A PC Uniformes é uma empresa dedicada à confecção de uniformes profissionais personalizados na Grande Rio de Janeiro, com especialização em bordado, silk-screen, sublimação e transfer. Para mais informações sobre a empresa, acesse nossa página Sobre Nós.

A PC Uniformes oferece os seguintes produtos e serviços:

• Confecção de uniformes sob encomenda: produção personalizada conforme especificações do cliente (modelo, cor, tecido e personalização).
• Personalização de peças: bordado computadorizado, silk-screen, sublimação total, transfer e aplicação de patches.
• Consultoria de uniformes: orientação sobre escolha de tecidos, técnicas de personalização e adequação às normas do setor.
• Confecção em lotes: produção de peças a partir de 12 unidades por modelo, com desconto progressivo por volume.

Todos os produtos são confeccionados na nossa fábrica em São João de Meriti, com materiais selecionados e controle de qualidade em cada etapa do processo.

Para pedidos personalizados com bordado ou silk-screen, aplicamos as seguintes condições mínimas:

• Pedido mínimo: 12 (doze) peças por modelo e cor.
• Pedidos de pronta entrega (sem personalização): sem quantidade mínima, sujeito à disponibilidade em estoque.
• Descontos por volume: pedidos acima de 50 peças recebem condições comerciais especiais. Consulte pelo WhatsApp (21) 96498-7352.

Pedidos para empresas com CNPJ têm prioridade de atendimento e podem requerer documentação adicional para emissão de nota fiscal.

A personalização dos uniformes segue o seguinte processo de aprovação:

1. O cliente fornece a logomarca em formato vetorial (AI, CDR, SVG ou PNG em alta resolução) ou solicita a criação da arte pela nossa equipe de design.
2. A PC Uniformes envia um mockup digital mostrando como ficará a aplicação da arte no uniforme.
3. O cliente aprova o layout por escrito (WhatsApp, e-mail ou mensagem).
4. A produção é iniciada somente após a aprovação formal do cliente.

Após a aprovação do layout:

• Alterações de cor, texto ou posicionamento solicitadas após a aprovação podem gerar custos adicionais e atraso no prazo.
• Erros de digitação, cores ou informações aprovadas pelo cliente são de responsabilidade do cliente.
• A PC Uniformes não se responsabiliza por resultados divergentes do aprovado em caso de fornecimento de arte em baixa resolução ou fora do padrão técnico indicado.

O prazo padrão de produção da PC Uniformes é de 15 a 25 dias úteis, contados a partir da data de:

• Aprovação formal do layout pelo cliente; e
• Confirmação do pagamento do sinal (50% do valor total).

Condições que podem alterar o prazo:

• Pedidos de grande volume (acima de 200 peças): prazo negociado individualmente.
• Tecidos ou materiais especiais não disponíveis em estoque: prazo sujeito ao prazo de reposição do fornecedor.
• Atrasos na aprovação do layout pelo cliente: o prazo começa a contar somente após a aprovação.
• Pedidos urgentes: verificar disponibilidade e possível acréscimo de taxa expressa pelo WhatsApp (21) 96498-7352.

Orçamento:

• Todos os orçamentos são gratuitos, sem compromisso e válidos por 15 dias a partir da data de emissão.
• Orçamentos aprovados após o prazo de validade estão sujeitos a reajuste de preços.

Condições de pagamento:

• Sinal: 50% do valor total no momento da confirmação do pedido e aprovação do layout.
• Saldo: 50% restantes antes da entrega ou retirada da mercadoria.
• Formas aceitas: Pix, transferência bancária (TED/DOC), boleto bancário e cartão de crédito (consultar parcelas disponíveis).

Para clientes pessoa jurídica (CNPJ), emitimos nota fiscal referente ao valor total do pedido. A solicitação de nota fiscal deve ser feita antes da conclusão do pedido.

A PC Uniformes oferece as seguintes modalidades de entrega:

• Retirada na fábrica: Av. Comendador Teles, 2065 — São João de Meriti, RJ. Segunda a sexta, das 8h às 18h. Sábados das 8h às 13h.
• Entrega na Grande Rio: realizamos entrega em toda a Grande Rio de Janeiro (Rio de Janeiro, Niterói, Duque de Caxias, Nova Iguaçu, São Gonçalo e demais municípios). O custo e prazo do frete serão informados no orçamento.
• Envio pelos Correios ou transportadora: disponível para clientes fora da Grande Rio. Custo do frete por conta do cliente, salvo promoções específicas.

O cliente é responsável por conferir as peças no ato do recebimento. Divergências quantitativas devem ser comunicadas à PC Uniformes em até 48 horas após o recebimento.

Defeitos de fabricação (costuras com falha, bordado divergente do aprovado, peças com defeito estrutural):

• O cliente deve comunicar o defeito em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, por WhatsApp ou e-mail, com fotos do defeito.
• A PC Uniformes se responsabiliza pela reconfecção ou substituição das peças com defeito, sem custo adicional ao cliente.
• O frete de retorno das peças com defeito é por conta da PC Uniformes.

Erros do cliente (informação incorreta aprovada, tamanho errado informado, cor aprovada diferente do esperado):

• Trocas decorrentes de erro do cliente serão analisadas individualmente.
• Caso seja possível a correção (ex.: rebordado, reimpressão), um novo orçamento será apresentado.
• Peças confeccionadas corretamente conforme o pedido aprovado não são passíveis de devolução para reembolso.

Ao fornecer uma logomarca, arte ou qualquer material gráfico para personalização dos uniformes, o cliente declara:

• Ser o titular ou possuir autorização do titular dos direitos sobre a marca, logo ou arte fornecida.
• Assumir total responsabilidade por eventual uso indevido de marcas, logos, imagens ou obras protegidas por direitos autorais.

A PC Uniformes não se responsabiliza por reivindicações de terceiros decorrentes do uso não autorizado de material gráfico fornecido pelo cliente.

As artes criadas pela equipe de design da PC Uniformes para clientes são de uso exclusivo do respectivo cliente, não podendo ser utilizadas pela PC Uniformes para outros fins sem autorização.

A PC Uniformes não se responsabiliza por:

• Divergências de cor entre o que foi visualizado em tela (monitor do cliente) e o resultado final impresso — variações de cor são inerentes ao processo de impressão digital e têxtil.
• Atrasos causados por greves, desastres naturais, problemas de fornecedores ou outras causas de força maior.
• Danos decorrentes de uso inadequado, lavagem incorreta ou armazenamento impróprio dos uniformes após a entrega.
• Perdas indiretas ou lucros cessantes decorrentes de atraso na entrega, desde que o atraso seja comunicado previamente ao cliente.

Nosso compromisso é entregar exatamente o que foi acordado e aprovado. Em caso de dúvidas antes de fechar o pedido, entre em contato conosco.

O tratamento de dados pessoais coletados no processo de pedido, orçamento e relacionamento comercial com a PC Uniformes é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao realizar um pedido, você consente com o tratamento dos seus dados para as finalidades descritas na Política de Privacidade, especialmente para elaboração de orçamentos, gestão do pedido, logística de entrega e emissão de documentos fiscais.

Para exercer seus direitos de titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade), entre em contato pelo e-mail confeccaodeuniformes01@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 96498-7352.

A PC Uniformes reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças nos nossos processos, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Alterações relevantes serão comunicadas nesta página com a data de atualização. A versão vigente é sempre a publicada em pcuniforme.com.br/termos-de-uso.

Pedidos realizados antes de alterações nos Termos são regidos pela versão vigente no momento da confirmação do pedido.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para a resolução de controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São João de Meriti, Rio de Janeiro, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Encorajamos a resolução amigável de quaisquer divergências. Em caso de dúvida ou insatisfação, entre em contato conosco antes de buscar qualquer outra instância — comprometemo-nos a resolver prontamente qualquer problema.